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Telefonische Elternberatung (Inbound)

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Ihre Herausforderung:

Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Lebensmittel. Die Endkunden unseres Auftraggebers rufen bei der telefonischen Elternberatung an, um sich beraten zu lassen.

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

  • Elternberatung rund ums Thema „Frühkindliche Baby- und Kleinkindernährung“
  • Beratung vor allem telefonisch aber auch durch Beantwortung von E-Mail-Anfragen
  • Umfassende Produktberatung
  • Übernahme von Spezialdiensten, Hotlines oder Live-Chats
  • Schwerpunkteinsatzzeiten sind Sonn- & Feiertags, sowie Urlaubs- & Krankheitsvertretung

Ihr Profil:

  • Hochschulabschluss oder Master Humanernährung / Ernährungswissenschaften o.ä. von Vorteil
  • Oder thematischer Hintergrund: Ausbildung z.B. als DiätassistentIn, Hebamme, Stillexpertin usw. mit entsprechender Berufserfahrung im Segment Schwangerschaft, Kleinkindernährung oder Baby
  • Gutes Gespür für Menschen, hohes Level an Empathie
  • Hohe Kommunikationsbereitschaft
  • Aufgeschlossen für neue Themen
  • Idealerweise selbst Mutter oder Vater („von Eltern zu Eltern“)
  • Ausgeprägte Begeisterungsfähigkeit für Babyprodukte
  • Wir geben auch Berufseinsteigern eine Chance

Technische Voraussetzungen:

Als technische Voraussetzung verfügen Sie über einen PC pro Mitarbeiter-Arbeitsplatz mit mindestens einem Windows VISTA-Betriebssystem (Service Pack 2), anerkannten Sicherheitsstandards und einen DSL-Internetanschluss mit mindestens DSL 16000.

Außerdem verfügen Sie über eine geeignete Infrastruktur zur professionellen Durchführung von Beratungsleistungen am Telefon und über Voice-over-IP.

Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen, um alle weiteren Details einer möglichen Zusammenarbeit mit Ihnen zu besprechen.

Wenn Sie mehr über dieses Projekt erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter +49-30-40 81 71 - 089 oder unter career@value5.com

 
 

Bei Fragen:

Frau Knopik
Human Resource Management

+49-30-40 81 71- 089
kundenberater@value5.com

Was Agenten über VALUE5 sagen:

"VALUE5 ist die perfekte Ergänzung zu meinem Geschäftsmodell. Wann immer ich Zeit habe, kann ich Anrufe entgegennehmen und so nebenbei gutes Geld verdienen.“

F. O. (Leipzig)
3 Jahre für VALUE5 tätig
im Bereich "Technischer Softwaresupport"