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Technischer Softwaresupport (Inbound)

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In regelmäßigen Abständen suchen wir Agenten zur professionellen Unterstützung (m/w) für den telefonischen technischen Softwaresupport.

Sie können sich hier unverbindlich für dieses Projekt registrieren.

Wir kontaktieren Sie, sobald Bedarf besteht.

Ihre Herausforderung:

Unser Auftraggeber ist ein renommiertes deutsches Unternehmen aus dem Bereich Finanzsoftware. Die Endkunden unseres Auftraggebers rufen bei Fragen zur Installation und zur Anwendung der Software-Produkte an, um sich beraten zu lassen. Ihre Aufgabe ist es, die technischen Fragen dieser Endkunden professionell und freundlich am Telefon zu bearbeiten.

Ihr Profil:

Sie sind selbstständige/r Unternehmer/in, haben sich idealerweise auf Service- und Beratungsdienstleistungen per Telefon spezialisiert und verfügen über fundiertes Wissen bei der Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Betriebssystemen und Anwenderprogrammen. Ihr Unternehmen steht für serviceorientierte Kundenbetreuung. Sie bzw. Ihre Mitarbeiter verstehen es, durch Ihre freundliche und verbindliche Umgangsform, dem Kunden Vertrauen und Seriosität zu vermitteln.

Technische Voraussetzungen:

Als technische Voraussetzung verfügen Sie über einen PC pro Mitarbeiter-Arbeitsplatz mit mindestens einem Windows VISTA-Betriebssystem, anerkannten Sicherheitsstandards und einen DSL-Internetanschluss mit mindestens DSL 6000.

Außerdem verfügen Sie über eine geeignete Infrastruktur zur professionellen Durchführung von Beratungsleistungen am Telefon und über Voice-over-IP.

Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen, um alle weiteren Details einer möglichen Zusammenarbeit mit Ihnen zu besprechen.

Wenn Sie mehr über dieses Projekt erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter +49-30-40 81 71 - 089 oder unter kundenberater@value5.com

 
 

Bei Fragen:

Human Resource Management

+49-30-40 81 71- 089
kundenberater@value5.com

Was Agenten über VALUE5 sagen:

„VALUE5 bietet mir die Gelegenheit, im Rahmen meiner beruflichen Selbständigkeit ein zweites stabiles Standbein aufzubauen."

G. B. (Baden-Württemberg)
seit ca. 2 Jahren für VALUE5 tätig
im Bereich "Anwenderberatung Lohnbuchhaltung"